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3月17日深夜,南(nan)溝村的洗(xi)滌廠燈火通明。分(fen)揀、洗(xi)滌、熨燙都(dou)擠在一個(ge)臟亂的小車間內。
3月(yue)20日,7天(tian)連鎖酒店(北(bei)京鳥巢體育場店)門口,豐臺區(qu)大灰廠村(cun)的洗滌(di)廠工(gong)人將待洗的布草搬運上車。
大灰廠村洗滌廠,一袋(dai)25公斤的火(huo)堿堆在洗衣機旁。
3月(yue)17日上(shang)午(wu),南溝村的(de)洗滌廠,工人在地上(shang)分揀布(bu)草。
4月8日,7天酒店(dian)(劉家窯地鐵站店(dian)),浴巾的PH值(zhi)達9.09。
帶血、帶嘔吐物的(de)床(chuang)單(dan)混在一起洗,加把(ba)火堿全變白(bai),這就是一些快捷酒店床(chuang)品日(ri)常(chang)的(de)清洗方式,“放(fang)心(xin)使用”的(de)標語再貼心(xin),你還能在酒店床(chuang)上放(fang)心(xin)安睡嗎(ma)?
對于注重成本的快捷連鎖酒(jiu)(jiu)店來(lai)說,鮮有(you)自(zi)己的洗衣房來(lai)進行(xing)床(chuang)品(pin)、毛巾的洗滌,而(er)是將此(ci)項業務外包給第三方進行(xing)火(huo)堿洗滌。除了7天、速8、海友、星程(cheng)、格林豪泰等快捷酒(jiu)(jiu)店,火(huo)堿洗滌廠名單中還有(you)4星級(ji)的遠洋酒(jiu)(jiu)店。
經(jing)權(quan)威機構測試,北京7天酒(jiu)店(劉家(jia)窯地(di)鐵站(zhan)店)毛巾、浴巾的PH值達(da)到10左右,已嚴重(zhong)超出人體所能承受的正常值6.5至7。
“酒店(dian)紡(fang)織品堿度(du)超標(biao)、氯超標(biao)都會導致皮(pi)(pi)膚瘙癢”協和醫(yi)院皮(pi)(pi)膚科住院醫(yi)師向以魁表示,過酸、過堿還會破壞皮(pi)(pi)膚的免(mian)疫屏(ping)障,誘發(fa)皮(pi)(pi)膚病(bing)。
住酒(jiu)店身上發癢是(shi)水(shui)土不(bu)服?
很多人(ren)(ren)外(wai)出(chu)住酒店(dian)時,都會覺得皮(pi)膚陣陣發癢,以往,人(ren)(ren)們把原因歸結為水土不服(fu),但實際上(shang),可能是(shi)床(chuang)單被(bei)罩沒洗(xi)干凈所致(zhi)。
“酒店床(chuang)單(dan)不(bu)干凈,一晚(wan)上身上發癢,好不(bu)舒(shu)服(fu)”。年前在一家快(kuai)捷酒店住宿后,北京的于先生微(wei)博吐槽并提醒其他消(xiao)費者不(bu)要入(ru)住。
在不(bu)少生活服務類APP上,也常有(you)消(xiao)費(fei)者反映酒店衛生問(wen)題。“枕(zhen)頭上有(you)頭發”、“床單(dan)上有(you)血漬(zi)”、“床單(dan)沒有(you)及時更換,被褥不(bu)太衛生”、“7天(tian)越來越不(bu)好(hao)了,浴巾黑(hei)的不(bu)行。”
更嚴重者(zhe),消費者(zhe)住兩晚酒(jiu)店后(hou)患上(shang)了皮(pi)膚病。據南(nan)京(jing)媒(mei)體2015年(nian)報道,在北京(jing)工(gong)作的劉小(xiao)姐(jie)去南(nan)京(jing)出差,入住一家快捷(jie)連(lian)鎖酒(jiu)店,兩天(tian)后(hou),劉小(xiao)姐(jie)感覺(jue)皮(pi)膚瘙癢被診斷為蕁麻(ma)疹。劉小(xiao)姐(jie)懷(huai)疑跟酒(jiu)店的浴巾不干(gan)凈有關(guan)。
酒店方則以(yi)皮膚病(bing)發病(bing)原復雜為由拒絕向(xiang)劉(liu)小姐支付治療費。
2014年10月,南京市消(xiao)協(xie)曾聯合(he)商務執法部門對南京市10家快捷(jie)酒店紡織品進行質量檢(jian)測,結果10家當中9家PH值(zhi)超標。
“酒(jiu)店的(de)床品是否真的(de)潔凈、衛生,消費者無(wu)法(fa)用肉眼看出來(lai),所以這塊兒的(de)監管和處罰力度乏力。”中國(guo)商業聯(lian)合會洗染專業委員會秘(mi)書長潘煒介(jie)紹,大(da)多數快捷性酒(jiu)店的(de)洗滌(di)業務(wu)都是外包給第(di)三方,其自身很難(nan)對洗滌(di)質量進行檢測(ce)把關(guan)。
酒店嘔吐物、血漬床單(dan)混著洗
布(bu)草簡單來(lai)說就是紡織物。豐臺(tai)區長辛(xin)店鎮大灰廠村和南(nan)溝村的洗滌廠專為快捷酒店、小旅館清洗“布(bu)草”。
兩家洗滌廠均位(wei)于(yu)村中偏僻處,門口無任何(he)標識(shi)。
大灰廠(chang)村內的洗滌廠(chang)門前并無招牌,看上(shang)去就是一(yi)處農家小院(yuan)。黑(hei)綠(lv)色的臟水沿著院(yuan)墻(qiang)直排入院(yuan)外的磚窯坑,連同一(yi)旁(pang)的垃(la)圾(ji)堆,散發著陣陣臭味。
3月(yue)10日下午(wu)5點,洗滌廠(chang)內熱鬧起(qi)來。從(cong)酒店收回布草(cao)的(de)三輛車(che)開進大院。四五名(ming)員工(gong)將整包布草(cao)從(cong)車(che)上扔到廠(chang)房地面。
洗滌物(wu)品記錄單(dan)上顯(xian)示,這家(jia)洗滌廠的對外(wai)名稱為北(bei)京朗潔洗滌服務中心。
地面(mian)上的(de)布草很快被進行分揀(jian)。所謂分揀(jian),就是將床單、被罩、枕套、毛巾簡單分開。
分揀員周(zhou)巖(化名)是個老員工。他(ta)無需抬頭(tou)就能(neng)熟(shu)練地將(jiang)床單被罩(zhao)準(zhun)確地扔進(jin)筐中。
有(you)些床(chuang)(chuang)單有(you)明顯的血漬、大片嘔吐(tu)物,周巖視而不見,“只要分開就可(ke)以了”,他仍舊低頭機械地扔(reng)著床(chuang)(chuang)單。
位(wei)于南(nan)溝(gou)村的洗(xi)滌廠(chang)亦是如此。3月16日,新(xin)京報記(ji)者入職(zhi)該洗(xi)滌廠(chang)做小工。
這家洗(xi)滌廠規模較(jiao)小(xiao),但(dan)已經(jing)營十多年,送貨單上的名稱(cheng)為北京瑞麗雅清洗(xi)服務(wu)有限公司。
除了(le)院內的(de)鍋爐煙囪,這家洗(xi)滌廠(chang)與普通住(zhu)家無異(yi)。廠(chang)房(fang)的(de)角落是員工廚房(fang),運送(song)來待洗(xi)的(de)布草就堆在(zai)廚房(fang)邊下水(shui)道箅子上。
3月(yue)17日下午,剛運送(song)來(lai)(lai)的10余包布草待分揀(jian)。“都過來(lai)(lai)干活,洗完(wan)才能下班!”老板娘李清(qing)(化名(ming))喊來(lai)(lai)廠內10幾(ji)個員工。
瞬間(jian),10余包布草包裹被攤(tan)在地上,有床單(dan)被罩直(zhi)接被仍在下(xia)水(shui)道旁,沾(zhan)滿(man)油漬。為(wei)加快效率(lv),有員工甚至穿鞋踩(cai)在床單(dan)上分揀。
加入火堿(jian),多(duo)臟的床單都能洗(xi)白(bai)
洗滌廠的機器24小時運轉,員工每天(tian)工作也超過(guo)12小時,直(zhi)至將(jiang)當天(tian)收回的布草(cao)洗完為止。洗滌600套布草(cao),一天(tian)需用一袋半火(huo)堿,將(jiang)近40公斤。
裝機洗滌可(ke)是個力氣活(huo)兒。在大灰(hui)廠村洗滌廠,這(zhe)項工作由(you)兩個年輕小伙子來做。
“這一(yi)鍋裝(zhuang)了79條被(bei)單”,洗滌工(gong)張慶(化名)將床單塞得瓷(ci)瓷(ci)實實。
加(jia)進大半袋洗衣粉還不(bu)夠,張(zhang)慶(qing)又(you)加(jia)入了(le)1000ml片堿(火堿),“不(bu)加(jia)洗不(bu)干凈(jing),不(bu)臟(zang)的(de)話(hua)加(jia)二三(san)百毫升就行。”
張慶說,碰到銹漬(zi)還(huan)要加(jia)草(cao)酸,污漬(zi)嚴(yan)重的話還(huan)要用到彩漂氯漂,“草(cao)酸、氯漂剛好最近(jin)用完了,老板(ban)還(huan)沒補貨(huo),只(zhi)好多用片(pian)堿。”
據(ju)工人透露,在(zai)大灰(hui)廠村洗(xi)滌(di)廠,一(yi)天的(de)洗(xi)滌(di)量為一(yi)千余套布草,南(nan)溝村的(de)洗(xi)滌(di)廠一(yi)天洗(xi)滌(di)600余套。
記者在廠內(nei)的(de)(de)工作主要是折疊烘干(gan)好的(de)(de)被單、毛(mao)巾,由(you)于火堿具有(you)腐蝕性,三天(tian)下來,手指(zhi)有(you)明顯的(de)(de)燒(shao)灼感。
“其實都沒給他們認真洗(xi)。”南溝(gou)村(cun)的洗(xi)衣工(gong)楊寶路(化(hua)名)透露,清洗(xi)布(bu)草(cao)就靠(kao)強力洗(xi)衣粉(fen)、火堿加(jia)漂(piao)白液。“火堿的特點(dian)就是多臟(zang)的床單都能(neng)洗(xi)白了。”
洗滌(di)600套布草,一天(tian)需(xu)用一袋半火堿,將近40公斤(jin)。
洗滌廠也會(hui)看酒(jiu)店臉色干活兒。楊(yang)寶路說,有時(shi)候,酒(jiu)店檢(jian)查仔細,看著沒洗干凈或床(chuang)單發黃,會(hui)打(da)電話過來詢問。工人們下次洗時(shi)就(jiu)加(jia)點中和酸。“中和酸比片堿貴,一般不怎么用。”
按照(zhao)洗(xi)滌(di)流程(cheng),用(yong)中和酸是洗(xi)滌(di)布(bu)草必(bi)備的(de)程(cheng)序。在南(nan)溝村洗(xi)滌(di)廠(chang)中和酸被(bei)扔在角落(luo)很少使用(yong)。
據(ju)國有(you)洗(xi)滌(di)廠專(zhuan)業人士介紹,如果不加中和(he)酸,會(hui)有(you)堿(jian)殘留(liu),時間一長洗(xi)滌(di)物容(rong)易(yi)發黃(huang),也容(rong)易(yi)破損。加入(ru)火堿(jian)堿(jian)性太大,顧客用了堿(jian)性超(chao)標(biao)的床(chuang)品會(hui)覺得癢(yang)。
據公開資料顯示,火(huo)堿又名(ming)氫氧化鈉,為一種具有(you)強腐蝕性的強堿。廣(guang)泛用于造(zao)紙(zhi)、煉鋁、煉鎢和肥皂制造(zao)業。
強(qiang)堿在網上(shang)可隨(sui)意買到,咨(zi)詢時賣家也(ye)不會詢問用途,并稱量大價格從優。而這些化工(gong)原(yuan)料的使(shi)用也(ye)沒有相關規章進行規范。
洗滌(di)廠業(ye)內人士分析,問題(ti)床(chuang)單的背(bei)后(hou)是洗滌(di)業(ye)缺乏(fa)監管以(yi)及價格戰引(yin)發的生存(cun)危機(ji)。
該人士(shi)介紹,一(yi)些(xie)不規范的(de)洗衣廠為(wei)(wei)了生存,以很(hen)低的(de)價格承接生意(yi),使用(yong)低成本的(de)工業(ye)火堿,為(wei)(wei)降(jiang)低成本少(shao)用(yong)或不用(yong)中和酸,導(dao)致布草洗后堿度超標(biao)這也就不足為(wei)(wei)奇了。
他說,這些郊區的小(xiao)廠(chang),一(yi)臺機器一(yi)小(xiao)時(shi)能洗100公斤布(bu)草。1000套布(bu)草,按照(zhao)5元一(yi)套計算,可(ke)以賺(zhuan)30%至40%的利(li)潤,一(yi)個月可(ke)賺(zhuan)4.5萬至6萬元。
“洗白”布(bu)草送(song)進快捷酒店(dian)
通常,凌(ling)晨四五點,洗滌廠才(cai)會結束一夜的工作,準(zhun)備將(jiang)洗好的布草打包裝車(che)。它們大部分(fen)被送到了城內的快捷酒店。
在大灰(hui)廠村洗(xi)滌廠,從裝(zhuang)袋開始(shi),7天酒店的標識就會顯示在封包上。
在印有“毛(mao)巾封包(bao)、包(bao)包(bao)放心”字樣的袋(dai)子里,浴巾還(huan)冒著潮氣。員工們為了求快,往往在布草還(huan)沒完全(quan)烘干時就進(jin)行打包(bao)。
對此(ci),解放(fang)軍第309醫院皮膚科副主任馬慧君(jun)表示(shi),潮濕的毛(mao)巾容易滋(zi)生細菌,可引發蕁麻疹、皰疹等皮膚病。
洗滌物(wu)品記錄單(dan)上顯(xian)示,洗滌廠(chang)的客戶有7天(tian)連鎖(suo)酒店(dian)多(duo)家(jia)分(fen)店(dian),分(fen)別是總部基地一店(dian)、二店(dian)、劉(liu)家(jia)窯(yao)、宋(song)家(jia)莊、崇(chong)文(wen)(wen)門、望京、京奧順、航天(tian)橋、盧溝橋、鳥巢等分(fen)店(dian),此外還有速8家(jia)酒店(dian)崇(chong)文(wen)(wen)門分(fen)店(dian)、豪庭(ting)酒店(dian)、北京市衛生局(ju)賓館等。
3月13日,早上8點,記者跟隨司機送(song)貨(huo)至七天酒店(dian)總部基地(di)一店(dian)、二店(dian)和劉(liu)家(jia)窯(yao)地(di)鐵站(zhan)店(dian)。這三家(jia)共有近200套(tao)布(bu)草。
3月(yue)20日早,記者再次跟(gen)隨一輛廂式貨車(che)出發,9點半左(zuo)右,布草送到7天(tian)盧溝橋分店。司機和(he)跟(gen)車(che)員工將七八包褐色包裹的(de)布草送到二樓走廊,清點結算后又將臟的(de)布草打包帶走。
3個小時后,兩人又到(dao)達7天連鎖酒(jiu)店(北京鳥巢體育場店)送去布草。
位于南溝的洗滌(di)廠客戶中不僅有(you)7天(北(bei)(bei)(bei)(bei)京蘋果園(yuan)地(di)鐵(tie)站店(dian)(dian))、速(su)8(北(bei)(bei)(bei)(bei)京南站店(dian)(dian))等酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。還(huan)有(you)格林豪泰(tai)(門(men)頭溝店(dian)(dian))、海友(you)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(北(bei)(bei)(bei)(bei)京豐臺大成路(lu)店(dian)(dian))、星程酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(北(bei)(bei)(bei)(bei)京西站店(dian)(dian))、睿士主題連鎖酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、北(bei)(bei)(bei)(bei)京簡(jian)時尚賓館、優優客酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、北(bei)(bei)(bei)(bei)京莫(mo)麗(li)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、中青悅來(lai)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、畢節麗(li)景商務酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、西直門(men)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、萊(lai)爾(er)森(sen)賓館,甚至還(huan)有(you)4星級(ji)的遠洋(yang)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。
因(yin)服(fu)務酒店眾多,這家(jia)洗滌廠分(fen)上下午兩(liang)次送貨。
3月23日(ri)中(zhong)午1時許,一(yi)輛金杯(bei)車滿載洗好(hao)的布(bu)草從南溝出發(fa),1個小時后(hou)到達(da)位(wei)于青塔附近的吉(ji)祥園(yuan)賓館(guan)(guan)以及海友賓館(guan)(guan)(北京(jing)豐臺大成路(lu)店),傍晚又到星程酒店(北京(jing)西站店),將這三家送完后(hou),司機又載著臟布(bu)草返回。
■ 測(ce)試(shi)實(shi)驗(yan)
毛巾(jin)PH值過10放(fang)心使(shi)用不(bu)可(ke)信
“潔凈毛巾,包包放心”,相信不(bu)少旅(lv)客住進(jin)7天(tian)酒店都會發現貼在墻上的這(zhe)條宣傳(chuan)標(biao)語。
為了(le)驗證(zheng)這些用(yong)火堿洗滌的毛巾及床(chuang)品。4月8日,新京報記(ji)者(zhe)入住7天連鎖酒店(dian)(劉家窯地鐵站店(dian)),用(yong)PH測試筆進(jin)行了(le)現場測驗,并全程拍攝記(ji)錄。
記者帶了一桶知名品牌蒸餾(liu)水和PH測(ce)試筆進行測(ce)驗。
在量杯中倒入250ml的蒸餾水,PH測試筆上數字(zi)顯(xian)示為5.48。記者將一(yi)(yi)袋浴(yu)巾(jin)拆封,把浴(yu)巾(jin)的一(yi)(yi)角浸入蒸餾水中,一(yi)(yi)分鐘后,PH測試筆上的數字(zi)顯(xian)示為9.09。
隨(sui)后,記者(zhe)又重新倒(dao)了(le)250ml的(de)蒸餾水,PH測試(shi)筆上的(de)數字(zi)顯示為(wei)5.55,隨(sui)后記者(zhe)將枕套(tao)的(de)一(yi)角浸入蒸餾水中,將近兩分鐘后,PH測試(shi)筆上的(de)數字(zi)靜止(zhi)在(zai)8.82。
4月8日(ri)在(zai)海友酒店(dian)(北京(jing)豐臺大成路店(dian)),記(ji)者以同(tong)樣的方法(fa)進行了測驗。毛巾的PH值(zhi)達到(dao)10.03;枕套的PH值(zhi)也達到(dao)9.90。
4月15日(ri),記者委托北(bei)京市紡織品行業權威檢(jian)測(ce)機構分別對星程酒店(北(bei)京西站(zhan)店)及(ji)(ji)7天酒店(劉家窯(yao)地鐵站(zhan)店)的毛巾、浴巾及(ji)(ji)枕套進行檢(jian)測(ce),結果與測(ce)試筆接近。
工(gong)作人(ren)員(yuan)依據GB/T7573-2009紡織品水萃取(qu)液PH值(zhi)(zhi)的測定(ding)標(biao)準進行檢(jian)驗。結(jie)果(guo)顯示,星程酒(jiu)店(北(bei)京西站(zhan)店)的毛巾(jin),PH值(zhi)(zhi)為(wei)10.1,枕套PH值(zhi)(zhi)為(wei)9.8;7天酒(jiu)店(劉家窯地鐵站(zhan)店)的浴巾(jin)PH值(zhi)(zhi)為(wei)9.9,枕套PH值(zhi)(zhi)為(wei)9.6。
實驗分析:按照我國《公(gong)用紡(fang)織(zhi)品(pin)清洗(xi)質量要求》規(gui)定,洗(xi)滌后(hou)紡(fang)織(zhi)品(pin)濕(shi)態的(de)PH值應在6.5至7.5之間。北京市《旅店(dian)業用紡(fang)織(zhi)品(pin)標準》規(gui)定,洗(xi)滌后(hou)被套、枕套、床單、毛巾(jin)的(de)洗(xi)滌pH值達到6.5至7。
湖南大(da)學化(hua)學化(hua)工學院李旺老師表示,人(ren)體(ti)(ti)體(ti)(ti)液(ye)(ye)的(de)PH值(zhi)為7.4,呈弱(ruo)堿(jian)性(xing)。當接觸了堿(jian)性(xing)更大(da)的(de)毛巾、床單時,微小(xiao)的(de)堿(jian)性(xing)顆粒殘留在人(ren)體(ti)(ti)皮膚上,經(jing)汗液(ye)(ye)中和(he),很(hen)容易引(yin)起過敏,產生灼熱(re)感(gan),發(fa)癢(yang)、發(fa)紅。
協和(he)醫院皮(pi)膚(fu)(fu)科住院醫師向(xiang)以魁(kui)進(jin)一步(bu)解釋(shi),由于皮(pi)膚(fu)(fu)的(de)PH偏酸(suan)性,皮(pi)膚(fu)(fu)屏(ping)障有酸(suan)堿中和(he)作用。如果布(bu)草PH值偏高,長期使用就容易得皮(pi)膚(fu)(fu)病(bing)或者使原有的(de)皮(pi)膚(fu)(fu)病(bing)加重,誘發瘙癢、濕疹、特應性皮(pi)炎等。堿性太(tai)強超過(guo)皮(pi)膚(fu)(fu)耐受能力還會引起接觸性皮(pi)炎。
■ 追問(wen)
監管乏(fa)力(li),強制標(biao)準缺失(shi)
酒店布草存在如此多問題,是否有相應的標(biao)準約束?記(ji)者查閱了解到,關(guan)于洗滌行業標(biao)準,只有一部《洗染(ran)業管(guan)理辦(ban)法》。
而這部(bu)《洗染(ran)業管理辦(ban)法》也并(bing)非強制性(xing)(xing)標(biao)準,為商(shang)務部(bu)、國家工商(shang)總(zong)局和環保部(bu)門聯合頒布(bu)的(de)原則性(xing)(xing)條款,圍繞該辦(ban)法的(de)地方法規和標(biao)準也很(hen)少見。如洗滌廠硬件要求、洗滌劑如何使用等均(jun)無國家強制性(xing)(xing)標(biao)準。
除去標準,監管乏力也(ye)是洗(xi)(xi)滌(di)業(ye)務面(mian)臨的問題。洗(xi)(xi)滌(di)業(ye)圍繞市場(chang)監管、衛生、環境等各(ge)個方(fang)面(mian)。工商、質(zhi)監、衛生、環保等多(duo)部(bu)門(men)都有涉及。
中國商業(ye)聯(lian)合會(hui)洗染(ran)(ran)專業(ye)委員會(hui)秘書長潘煒介紹,目前,中國商業(ye)聯(lian)合會(hui)洗染(ran)(ran)專業(ye)委員會(hui)有700多(duo)家會(hui)員,公(gong)用(yong)紡織品有100多(duo)家。北京市有90多(duo)家會(hui)員單位,公(gong)用(yong)紡織品企業(ye)有20多(duo)家。
潘煒(wei)說(shuo),目前北京有全國(guo)最先(xian)進(jin)的(de)洗(xi)滌廠,正嘗試(shi)洗(xi)衣租賃服(fu)務,布草屬(shu)于洗(xi)滌廠,酒店只有使用權。由于投入過大,與小(xiao)廠相比無價(jia)格優勢,但仍(reng)處于發展階(jie)段。
潘煒建議(yi),政府(fu)相(xiang)關(guan)部(bu)門可(ke)以在制度政策上進(jin)行(xing)傾斜、對資(zi)金(jin)投入進(jin)行(xing)鼓(gu)勵,引導市(shi)場對洗滌(di)廠進(jin)行(xing)整合(he),使這種經營模(mo)式擴大,提高服務水平。(記者 趙(zhao)朋樂 實習生(sheng) 董蘭(lan)蘭(lan) 趙(zhao)蕾)(來源:新華網(wang))
廣州番禺(yu)無證洗(xi)滌作坊藏身城中(zhong)村
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