- 手機:
- 18901431989 周經理
- 微信:
- zhouyujie612
- 郵箱:
- 245186768@qq.com
- 地址:
- 江蘇省泰州市開發區祥泰路599號
4月18日,格(ge)(ge)林(lin)(lin)豪泰酒(jiu)(jiu)店(dian)管理集(ji)團關注到網絡(luo)發(fa)布的 《火堿勾(gou)兌(dui)(dui)洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)劑洗(xi)(xi)出(chu)7天酒(jiu)(jiu)店(dian)白床單》(以下(xia)簡稱(cheng)為(wei)《洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)劑》)一文(wen),文(wen)中提(ti)及(ji)位(wei)(wei)于(yu)豐(feng)臺區長辛店(dian)鎮大灰(hui)廠村(cun)和南(nan)溝村(cun)的洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)廠用火堿勾(gou)兌(dui)(dui)洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)劑,為(wei)部分連鎖(suo)酒(jiu)(jiu)店(dian)洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)布草,并指出(chu)位(wei)(wei)于(yu)南(nan)溝村(cun)的洗(xi)(xi)滌(di)(di)(di)廠北(bei)京(jing)(jing)瑞(rui)麗雅清洗(xi)(xi)服務(wu)有限公司(si)(瑞(rui)麗雅)其客(ke)戶中涉及(ji)格(ge)(ge)林(lin)(lin)豪泰北(bei)京(jing)(jing)市門頭(tou)(tou)溝快(kuai)捷(jie)酒(jiu)(jiu)店(dian)(格(ge)(ge)林(lin)(lin)門頭(tou)(tou)溝酒(jiu)(jiu)店(dian)),對此我們深感震(zhen)驚。格(ge)(ge)林(lin)(lin)公司(si)高度重視(shi),立即跟進調查。
截至到(dao)4月(yue)19日(ri),我們還沒有(you)發現瑞麗雅給我們哪一個(ge)酒(jiu)店(dian)(dian)提供洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)服(fu)(fu)務。具體了解情況如下(xia):格林(lin)門(men)(men)頭(tou)(tou)溝酒(jiu)店(dian)(dian)于(yu)2015年4月(yue)16日(ri)與(yu)(yu)北(bei)京(jing)申(shen)光佑嘉(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)清潔服(fu)(fu)務有(you)限(xian)公(gong)司(地址:北(bei)京(jing)市(shi)房(fang)山(shan)區(qu)城關街道顧八(ba)路1區(qu)1號-R5)簽訂布草洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)協議(yi),2015年11月(yue)之后因(yin)該洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)商存(cun)在布草丟失、破損、部分反(fan)洗(xi)(xi)(xi)率(lv)增高、送貨不及(ji)時等問(wen)題(ti),門(men)(men)頭(tou)(tou)溝店(dian)(dian)于(yu)2016年3月(yue)22日(ri)與(yu)(yu)其解除協議(yi);3月(yue)23日(ri),門(men)(men)頭(tou)(tou)溝店(dian)(dian)與(yu)(yu)北(bei)京(jing)色可賽(sai)斯洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)有(you)限(xian)責(ze)任公(gong)司(地址:北(bei)京(jing)市(shi)昌平(ping)區(qu)馬池口鎮橫橋村東)簽訂洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)協議(yi),由其負責(ze)酒(jiu)店(dian)(dian)布草洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)。上述兩家布草洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)商的(de)注冊公(gong)司名和住所與(yu)(yu)《洗(xi)(xi)(xi)滌(di)(di)劑》一文(wen)中提及(ji)的(de)瑞麗雅(工商公(gong)示信(xin)息中住所一欄(lan):北(bei)京(jing)市(shi)豐臺區(qu)辛(xin)莊南溝村93號)均不符。
隨后(hou),我(wo)們直接(jie)聯(lian)系(xi)瑞麗雅法人(ren)高先(xian)生,高先(xian)生明確表示其客戶中沒有(you)過格林豪(hao)泰,也沒有(you)與(yu)格林豪(hao)泰門頭(tou)溝店(dian)合(he)作過,但無(wu)法完(wan)全排除少量印(yin)有(you)格林豪(hao)泰logo的(de)布草被其他酒(jiu)店(dian)使用(yong)而(er)送來(lai)洗滌的(de)可(ke)能。
同時為(wei)了(le)更清楚地了(le)解(jie)事件經過,4月(yue)18日晚,我們也(ye)聯(lian)系了(le)《洗滌劑》一(yi)文的記(ji)者趙記(ji)者,希望得到進一(yi)步的信息,便于(yu)我們了(le)解(jie)事實,及(ji)時治理和改進。
格林在布(bu)(bu)草洗(xi)滌(di)(di)商的(de)選擇和(he)長期(qi)監督(du)方面有嚴格標準和(he)規范流程,需要酒(jiu)店每一個季(ji)度對布(bu)(bu)草洗(xi)滌(di)(di)廠家進行(xing)一次暗訪,重點監督(du)布(bu)(bu)草洗(xi)滌(di)(di)的(de)標準流程(分揀(jian)->裝車->浸泡->預洗(xi)->主(zhu)洗(xi)->漂白->過水(shui)->中和(he)/上漿/柔(rou)順->脫水(shui)->燙平/烘干(gan)->酒(jiu)店收(shou)取布(bu)(bu)草),對于(yu)分揀(jian)、裝車、洗(xi)滌(di)(di)的(de)溫(wen)度和(he)時間、洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)(ji)、烘干(gan)的(de)溫(wen)度和(he)時間都有嚴格的(de)規定。其中關于(yu)洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)(ji)的(de)選擇明(ming)確規定:洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)(ji)主(zhu)要包括(kuo)主(zhu)洗(xi)劑(ji)(ji)、漂白劑(ji)(ji)、柔(rou)順劑(ji)(ji)、中和(he)劑(ji)(ji)。
格(ge)(ge)林(lin)人做(zuo)良心事(shi),這(zhe)一(yi)(yi)直是我們(men)做(zuo)事(shi)的(de)(de)原則。一(yi)(yi)直以(yi)來(lai),格(ge)(ge)林(lin)特別重(zhong)視客房的(de)(de)衛生(sheng)品(pin)質(zhi),其中布(bu)草的(de)(de)衛生(sheng)直接(jie)關系到客人的(de)(de)健(jian)康(kang),我們(men)格(ge)(ge)外的(de)(de)重(zhong)視!
有(you)進一步的情況,我(wo)們(men)會隨(sui)時向關(guan)注我(wo)們(men)的客人、合作伙伴、員工和媒(mei)體(ti)(ti)的朋友(you)匯報。
我們(men)再次感(gan)謝(xie)(xie)并歡迎社會各界的監(jian)督,特別希望得到各界朋友尤其是媒體朋友的協助。我們(men)堅持將(jiang)格(ge)林的嚴格(ge)標準一如既往地執行下(xia)去(qu),聽取廣大消費者提出(chu)的改進意見(jian),竭盡全(quan)力提升(sheng)服務(wu)品質。如您(nin)有任何建議,請電(dian)話(hua)格(ge)林豪泰市場部楊怡(yi)萍021-3617-4886轉6208,或1582-166-6251,或發(fa)郵(you)件至yangypb@998.com。再次感(gan)謝(xie)(xie)!
格林豪泰酒店管(guan)理集團
2016年(nian)4月(yue)20日
上一條:快捷酒店“黑床單”為何一直頻發