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把衣服送到(dao)洗衣店，塞(sai)進洗衣機(ji)，等一個小(xiao)時衣服洗好烘干，再取走……對于很多中國人來(lai)說(shuo)，自助(zhu)洗衣店只是美劇里經常(chang)出(chu)現的(de)場景。　　

中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)需要自(zi)助洗(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)(dian)嗎(ma)?或者說自(zi)助洗(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)(dian)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)有市場嗎(ma)?在(zai)全球(qiu)最大的商用洗(xi)衣(yi)(yi)設(she)(she)(she)備(bei)制造商和自(zi)助式(shi)洗(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)(dian)服務供(gong)應商 Alliance Laundry Systems看(kan)來，答案是肯定(ding)的。這(zhe)家公司在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)賣了10年(nian)洗(xi)衣(yi)(yi)設(she)(she)(she)備(bei)后，于2014年(nian)開始在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)開設(she)(she)(she)自(zi)助洗(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)(dian)，并計劃在(zai)未來10年(nian)持續(xu)投資30億元(yuan)，至少建立1500家門店(dian)(dian)(dian)。　　

中(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)外送洗(xi)衣市場(chang)規模(mo)并不(bu)小(xiao)。據咨詢公司貝恩(en)的(de)(de)(de)一份報(bao)告顯示，門店(dian)(dian)總(zong)量大概有(you)(you)18萬-20萬家，目(mu)前(qian)的(de)(de)(de)銷售(shou)總(zong)額達到800-1000億元，雖(sui)然年(nian)(nian)增(zeng)速較(jiao)前(qian)幾(ji)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)雙位數增(zeng)幅有(you)(you)所(suo)放緩，但(dan)2016年(nian)(nian)的(de)(de)(de)自然增(zeng)長仍有(you)(you)望達到6%-7%。但(dan)行(xing)業集中(zhong)(zhong)度非常低，規模(mo)排名前(qian)十的(de)(de)(de)品牌(pai)合(he)計(ji)市場(chang)份額僅為10%，市場(chang)中(zhong)(zhong)存在大量的(de)(de)(de)區域品牌(pai)店(dian)(dian)甚至夫妻老婆店(dian)(dian)，因洗(xi)衣質量問題產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)投訴屢見不(bu)鮮(xian)。　

以(yi)銷售(shou)洗衣設(she)備起家(jia)的(de)(de)Alliance LaundrySystems公司正(zheng)(zheng)是(shi)看中這一(yi)市(shi)場需求的(de)(de)規模，于2014年開始(shi)開設(she)針對(dui)(dui)普(pu)通(tong)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)洗衣店速比坤洗衣中心(xin)，目前(qian)已經開設(she)15家(jia)門(men)店。“中國的(de)(de)投資熱點是(shi)一(yi)波波的(de)(de)，以(yi)前(qian)有餐飲等，現(xian)在(zai)輪到了家(jia)居(ju)消(xiao)費(fei)(fei)。”在(zai)該公司大中華區(qu)董事總經理(li)李(li)柏(bo)青看來，隨(sui)著消(xiao)費(fei)(fei)者對(dui)(dui)生活品質的(de)(de)要求，家(jia)居(ju)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)投入正(zheng)(zheng)在(zai)增長。　　

這些自(zi)助洗(xi)(xi)衣店(dian)格局類似超市(shi)，平(ping)均面積為80-120平(ping)方(fang)米，消費者進(jin)店(dian)后可以自(zi)助選擇洗(xi)(xi)衣機。李柏(bo)青(qing)稱，自(zi)助洗(xi)(xi)衣店(dian)因(yin)為配備的(de)是商用(yong)(yong)洗(xi)(xi)衣機，因(yin)此相(xiang)對(dui)家用(yong)(yong)洗(xi)(xi)衣機，洗(xi)(xi)衣速度更快，從性價(jia)比來看，也不輸于傳(chuan)統干(gan)洗(xi)(xi)店(dian)。李柏(bo)青(qing)稱，目前部分位置(zhi)好的(de)門店(dian)開業一年已經實現正現金流。

現在(zai)的(de)(de)問題是，怎么讓更多消費者(zhe)放著自家(jia)的(de)(de)洗衣(yi)(yi)機不用(yong)，走(zou)進門店?很(hen)多人(ren)最初走(zou)進速比坤，是因為(wei)路過看到好(hao)奇才走(zou)進去，但即便走(zou)進門店洗衣(yi)(yi)，也(ye)不愿(yuan)意烘干(gan)衣(yi)(yi)服。“要改變一個人(ren)的(de)(de)消費觀念(nian)是很(hen)難的(de)(de)，我們為(wei)了(le)推廣(guang)烘干(gan)，最初做過‘洗衣(yi)(yi)送烘干(gan)’的(de)(de)活動，也(ye)沒(mei)有人(ren)來(lai)，后來(lai)改成‘烘干(gan)送洗衣(yi)(yi)’，才有人(ren)來(lai)嘗(chang)試。”李(li)柏青介紹(shao)說，為(wei)了(le)適應中國消費者(zhe)的(de)(de)需求(qiu)，目前(qian)開設的(de)(de)自助洗衣(yi)(yi)店還是配備(bei)了(le)服務員，幫助消費者(zhe)操作洗衣(yi)(yi)機，人(ren)工也(ye)成為(wei)房租之外門店的(de)(de)最大開支(zhi)。　　

據了(le)解，在(zai)(zai)臺灣地(di)區，目前(qian)自助洗(xi)衣(yi)店占(zhan)外送洗(xi)衣(yi)市(shi)場的(de)份(fen)額(e)(e)約六成(cheng)，但這(zhe)一發展(zhan)過程歷經(jing)了(le)20年的(de)時間;日本(ben)目前(qian)的(de)份(fen)額(e)(e)為40%-50%，用(yong)了(le)近(jin)40年時間。在(zai)(zai)AllianceLaundry Systems之前(qian)，也有人曾試圖引入(ru)自助洗(xi)衣(yi)店的(de)經(jing)營模式(shi)，但并(bing)不成(cheng)功。李(li)柏青表示，對于(yu)Alliance LaundrySystems來說，中國市(shi)場將是一個(ge)長期投資項目，今(jin)年年底門店數(shu)量將會(hui)達到30家，并(bing)在(zai)(zai)年底時開通加盟(meng)渠道(dao)，向全(quan)國發展(zhan)。